Política de Envíos

Última actualización: 12 de julio de 2026

Gracias por comprar en nuestra tienda. A continuación encontrarás toda la información relativa al procesamiento, envío y entrega de los pedidos.

1. Cobertura de envíos

Realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo. Si por motivos logísticos no es posible realizar el envío a tu ubicación, te informaremos lo antes posible y procederemos al reembolso íntegro del pedido.

2. Tiempo de preparación

Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación de 1 a 3 días hábiles antes de ser enviados.

Durante este periodo verificamos el pedido, realizamos los controles de calidad necesarios y lo preparamos para su despacho.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

3. Tiempo estimado de entrega

Una vez despachado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 12 días hábiles, dependiendo del país de destino, la empresa transportista y los procesos aduaneros cuando corresponda.

En condiciones normales, el tiempo total estimado desde la realización del pedido hasta la entrega suele ser de 8 a 15 días hábiles.

Los plazos indicados son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega en una fecha específica.

4. Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que dicho servicio esté disponible para el método de envío utilizado.

La actualización del número de seguimiento puede tardar entre 24 y 72 horas después del despacho.

5. Retrasos en la entrega

En ocasiones pueden producirse retrasos debido a circunstancias ajenas a nuestro control, incluyendo, entre otras:

• Procesos aduaneros.

• Condiciones climáticas.

• Alta demanda en temporadas especiales.

• Retrasos de las empresas transportistas.

• Fuerza mayor o acontecimientos extraordinarios.

En estos casos haremos todo lo posible por ayudarte a localizar tu pedido y mantenerte informado.

6. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de realizar la compra.

No nos hacemos responsables de retrasos, pérdidas o entregas fallidas ocasionadas por direcciones incorrectas, incompletas o desactualizadas proporcionadas por el cliente.

Si detectas un error en la dirección, contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible por corregirla antes del envío, aunque no podemos garantizar que sea posible una vez iniciado el procesamiento del pedido.

7. Aduanas e impuestos

Dependiendo del país de destino, el pedido puede estar sujeto a impuestos de importación, aranceles, tasas aduaneras u otros cargos establecidos por las autoridades locales.

Salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra, dichos cargos serán responsabilidad del cliente.

8. Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o consideras que se ha perdido durante el transporte, ponte en contacto con nosotros lo antes posible escribiendo a quicksealcontacto@gmail.com

Podremos solicitar fotografías del paquete, del producto o información adicional para tramitar la incidencia con la empresa transportista.

9. Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: quicksealcontacto@gmail.com

10. Derechos del consumidor

Nada de lo dispuesto en esta Política de Envíos limita o excluye los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable en su país o jurisdicción. Cuando la normativa local otorgue derechos adicionales o más favorables, dichos derechos prevalecerán sobre esta política.